Allgemein
CAD/CAM
Leistungen | M-Paket | L-Paket |
|---|---|---|
telefonische Rufbereitschaft, Einsatzbereitschaft an ca. 250 Arbeitstagen | ||
gebührenfreie Bereitstellung von CAD/CAM Leihgeräten bei Cerec MCXL | ||
Software zur Fernwartung | ||
keine Berechnung von telefonischen Supportzeiten / Fernwartungssupport von Entstörungen bis max. | 1,5 Std./Monat | 3 Std./Monat |
Wartung CAD/CAM-System einmal jährlich
•Aufnahmeeinheit
•Modellscanner
•Schleifmaschine
•Öfen optional(zzgl. Wartungskits der Hersteller) | ||
Wiederholungsprüfung der Aufnahmeeinheit alle 3 Jahre | ||
gebührenfreie Installation und Einweisung von Softwareupdates. Eventuelle Softwaregebühren sind nicht enthalten. | ||
Reaktionszeit: bei Störungen an der Hardware, die den Betrieb erheblich einschränken | Innerh. 1 Tag | |
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